ATENCIÓN AL CLIENTE
CONOCE NUESTROS CANALES DE ATENCIÓN
De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), usted tiene derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQR´s), a través de los siguientes medios de atención al usuario:
OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO
Lunes a Viernes:
- 8:00 AM A 12:00 M
- 2:00 PM A 5:30 PM
Sábados:
- 8:00 AM A 12:30 PM
Domingos y Festivos: CERRADO
OFICINA VIRTUAL
A través de internet podrás consultar y visualizar la información de tus contratos y servicios, generar solicitudes de peticiones, quejas o reclamos a nuestras oficinas de atención al cliente y más.
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OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO
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